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在推进新产品上线的过程中,给自己的产品取一个合适的好名字是一个非常关键,同时也是产品上线之前最有仪式感的步骤之一。

产品的诞生凝结了每一位产品团队核心成员的日夜努力,因此每一位承担产品研发运营设计任务的“爸爸妈妈”们都希望通过给产品起一个好名字,来表达自己对产品无限的爱与希望,“让自己的孩子赢在起跑线上”。

在取名字时,当然需要从法务角度考虑商标注册的难易程度;可能从产品团队的决策人层面,也希望产品的名字中留下自己的痕迹;有时候也需要从集团层面考虑,体现产品的“血统”。

那么,从用户研究的角度,我们如何从用户侧获取信息,为自己的产品选一个好名字呢?以下几个维度的思考和研究必不可少。

备选名称与产品主打业务的匹配

语言作为社会文化中一个极度重要的复杂系统,给每一位在社会环境中成长的个体留下了深刻到近乎无法解释的痕迹。

每一个词,乃至每一个被新创造出来的文字组合,都会神秘地给每个人带来极度丰富的意象、感受。而这些产生的感受与产品核心业务、预期的需求场景、核心定位是否相符,则成为了考虑产品名时最重要的维度之一。

如果一个产品名让用户自然而然地联想到产品指向的核心业务,如“淘宝”指向购物,“微信”指向社交,那这个名字会让产品上线后在用户认知、产品定位上更容易清晰化,产生优势。

备选名称与产品核心定位与调性的匹配

相对于名字与主打业务的匹配,传达出产品定位与核心调性则是对产品名更高的要求。一款轻松娱乐的小游戏类app,取一个严肃大气的名字自然不匹配,而一款专业工具类app,也不宜给用户过强的新潮、酷炫的感觉,以免破坏稳定专业的产品形象。

确定产品核心定位和调性并测试备选名在用户认知中与定位调性的匹配程度,也是决定产品名称中必不可少的因素。

用户对备选名称的好感度

相对于匹配度而言,好感度则是一个更神秘的维度。用户为什么对于某些备选名更喜欢,而另一些备选名则不那么喜欢,可能用户也说不清。但尽可能选择目标用户好感度高的名字作为产品名,给自己产品的品牌形象开一个好头,也许之后的市场工作和用户增长都会事半功倍。

传播度

如果说上面所讲的维度都偏向于用户主观的心理感受的话,传播度则是一个更多在行为层面的维度。

取的名字目标用户是否认识、熟悉,能否正确发音,读起来有没有”爽“感,都是在传播度这个维度上需要考虑的方面。一个容易识别和记忆、让用户不由自主说出来的产品名,会很大程度上促进产品的传播。对于在世界多个市场同时上线的产品,这个维度的调研尤其重要——产品名在一些国家的用户群中难以发音、识别,会在很大程度上负面影响产品的传播度。

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图:某护肤产品备选名称调研(模拟结果)

最后,我们对于产品名称的调研应指向目标市场和目标人群。精准的找到目标人群,并将目标人群心中在关键维度上对备选名的认知通过调研的方式勾勒出来,能在选择产品名时提供更科学的依据,帮助我们为自己的产品“开一个好头”。

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